Политика конфиденциальности

Защита персональных данных наших клиентов — приоритетная задача IPH Shop. Мы понимаем, насколько важна конфиденциальность информации, которую вы нам доверяете, и гарантируем её надёжную защиту в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности (размещена на странице https://iph-shop.ru/privacy/) перед использованием нашего интернет-магазина https://iph-shop.ru. Продолжая работу с сайтом, вы подтверждаете своё согласие с изложенными условиями.

Настоящая Политика конфиденциальности разработана с целью информирования Покупателей и Посетителей сайта https://iph-shop.ru (далее — Сайт) о том, какие персональные данные мы собираем, как их используем, храним и защищаем, а также какие права вы имеете в отношении своих данных. Данная Политика не заменяет условия иных соглашений с нами и не ограничивает ваши права, предусмотренные действующим законодательством о персональных данных.

Политика конфиденциальности распространяется на все персональные данные, предоставляемые Покупателями и Посетителями Сайта.

Использование Сайта, принадлежащего ООО «Форма Жизни» (ОГРН: 1197746674498; ИНН: 9701152080; адрес местонахождения: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 19, стр. 1, офис 415; адрес электронной почты: info@iph-shop.ru; телефон: +7 (495) 131-57-67) (далее — «Продавец»), означает безоговорочное согласие Покупателя/Посетителя Сайта с приведённой ниже Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

В случае несогласия с приведёнными ниже условиями, отражёнными в настоящей Политике конфиденциальности, Покупатель/Посетитель сайта https://iph-shop.ru должен немедленно отказаться от использования настоящего сайта.

Мы принимаем все известные нам меры для защиты персональных данных от неавторизованного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Любая информация о Покупателе/Посетителе настоящего сайта, которую мы получаем, используется исключительно в целях повышения качества предлагаемых нами товаров и услуг.

Под безопасностью персональных данных Продавец понимает защищённость персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые и достаточные организационные, технические и правовые меры для защиты персональных данных.

Основные понятия

Персональные данные — информация о физическом лице, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.

Использование персональных данных — действия с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение и передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Обезличенные персональные данные — сведения, из которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия физического лица или наличия иного законного основания.

Общедоступные персональные данные — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных, данные из общедоступных публичных источников или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.

Предоставление информации Покупателем/Посетителем

При заполнении на Сайте https://iph-shop.ru формы быстрого звонка, формы обратной связи и т.п. Покупатель/Посетитель предоставляет следующую информацию: Имя, (Фамилия, Отчество — по желанию), адрес электронной почты, номер контактного телефона.

При оставлении заказа на Сайте https://iph-shop.ru Покупатель/Посетитель предоставляет следующую информацию: Имя, Фамилия, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, адрес доставки товара.

Предоставляя свои персональные данные на Сайте https://iph-shop.ru, Покупатель/Посетитель даёт осознанное добровольное предварительное согласие на их обработку в течение неопределённого срока Продавцом в целях исполнения им своих обязательств перед Покупателем/Посетителем: корректного оформления заявки / заказа обратного звонка, продажи ему товаров и предоставления услуг, предоставления ему справочной информации, а также в целях продвижения товаров и услуг, а также соглашается на получение от Продавца электронных рассылок от Продавца, а также от Партнёров Продавца.

При обработке персональных данных Покупателя/Посетителя сайта Продавец руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе», Конституцией РФ, а также законодательством Российской Федерации в целом.

Принципы обработки персональных данных

При обработке персональных данных Продавец придерживается следующих принципов:

• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.

Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Меры защиты персональных данных

К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся:

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
• применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
• оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
• восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учёта всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищённости информационных систем персональных данных;
• учёт машинных носителей персональных данных;
• размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
• поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
• проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных;
• хранение на серверах, находящихся на территории Российской Федерации.

В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «Форма Жизни» назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.

Использование информации, предоставленной Покупателем/Посетителем Сайта

Продавец использует предоставленные Покупателем/Посетителем данные в течение всего срока регистрации Покупателя/Посетителя на Сайте https://iph-shop.ru в целях:

• идентификации Покупателя/Посетителя, для оформления заказа и (или) заключения Договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом;
• для обработки заказов Покупателя и выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• уведомления Покупателя Сайта https://iph-shop.ru о состоянии его заказа;
• для осуществления Продавцом деятельности по продвижению товаров и услуг;
• обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа;
• анализа покупательских особенностей Покупателя и предоставления персональных рекомендаций;
• подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Покупателем/Посетителем;
• предоставления Покупателю/Посетителю доступа к персонализированным ресурсам Сайта https://iph-shop.ru;
• установления с Покупателем/Посетителем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта;
• оказания услуг, обработки запросов и заявок от Покупателя;
• для участия Покупателя/Посетителя Сайта в программах лояльности Продавца;
• предоставления Покупателю/Посетителю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
• проведения статистических и иных исследований;
• для информирования Покупателя/Посетителя об акциях, скидках и специальных предложениях Продавца (или Партнёров Продавца) посредством электронных рассылок, push-уведомлений, сообщений в мессенджерах.

Отказ от рассылки

Отказ от уведомлений возможен в любой момент путём активации кнопки «Отписаться от рассылки» внизу присылаемого письма.

Продавец уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.

Продавец обязуется немедленно прекратить распространение рекламы, информации в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Предоставление и передача информации третьим лицам

Продавец обязуется не передавать полученную от Покупателя/Посетителя сайта информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем и только в рамках договоров. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

Продавец вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора.

Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Продавца, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.

К третьим лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Продавца, относятся: метрическая программа «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс»), рекламная система VK Реклама («ООО ВК») и другие Сервисы Экосистемы VK (ООО «В Контакте»).

Права субъекта персональных данных

Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Продавцом, имеет право:

Получать от Продавца (ООО «Форма Жизни»):

• подтверждение факта обработки персональных данных Продавцом;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• сведения о применяемых Продавцом способах обработки персональных данных;
• наименование и местонахождение Продавца (ООО «Форма Жизни»);
• информационные и рекламные материалы как самого Продавца, так и Партнёров Продавца;
• сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «Форма Жизни» или на основании федерального закона;
• перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения;
• сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
• сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
• информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
• наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Продавца;
• иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами.

Также гражданин имеет право:

• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• требовать устранения неправомерных действий от Продавца в отношении его персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Продавца в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Обработка cookies

Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Эти технологии используются для того, чтобы поддерживать, обеспечивать и улучшать работу наших Сервисов на постоянной основе, и для того, чтобы обеспечить наших Покупателей/Посетителей сайта их комфортным использованием. Продавец получает информацию об ip-адресе Покупателя/Посетителя Сайта и сведения о том, с какого интернет-сайта Покупатель/Посетитель пришёл.

Данная информация не используется для установления личности Посетителя.

Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Покупателем/Посетителем на Сайте в общедоступной форме.

Также Сайт https://iph-shop.ru использует файлы cookie Google. Это необходимо для его нормальной работы и анализа трафика. Информация об IP-адресе Покупателя/Посетителя и агенте пользователя, а также показатели производительности и безопасности передаются в Google. Это помогает обеспечивать качество услуг, накапливать статистику использования, а также выявлять и устранять нарушения. Более подробно можно узнать здесь: https://policies.google.com/privacy?hl=ru.

Если вы хотите удалить или заблокировать какие-либо cookies-файлы, пожалуйста, обратитесь в раздел помощи в вашем интернет-браузере для получения инструкций о том, как найти файл или каталог, который хранит cookie-файлы. Пожалуйста, обратите внимание, что удаление наших cookies-файлов или отключение будущих cookies-файлов или технологий отслеживания может воспрепятствовать доступу к определённым ресурсам или элементам наших Сервисов или иным образом негативно повлиять на ваш пользовательский опыт.

Элементы социальных сетей и страницы с фреймами

Наши Сервисы включают в себя определённые элементы и виджеты социальных медиа («Элементы социальных сетей»). Эти Элементы Социальных Сетей могут собирать такую информацию, как ваш IP-адрес или какую страницу вы посещаете на нашем сайте, а также могут установить cookie-файл, чтобы позволить им функционировать должным образом. Элементы социальных сетей размещаются либо у третьих лиц, либо прямо в наших Сервисах. Ваше взаимодействие с этими третьими лицами Элементов социальных сетей регулируется их политиками, а не нашими.

Дополнительно, наши Сервисы могут позволить вам делиться вашей Персональной информацией с третьими лицами напрямую, например, с помощью методов фрейминга страниц, передающих контент от или к Поставщикам сервисов или иных лиц при сохранении внешнего вида и восприятия нашего интернет-сайта и Сервисов («Фреймы»).

Пожалуйста, помните, что если вы решите взаимодействовать или обмениваться любой Персональной информацией через такие фреймы, то в действительности вы будете предоставлять эту информацию третьим лицам, а не нам, поэтому такие действия регулируются политикой третьих лиц, а не нашей.

Политика в отношении информации о детях и несовершеннолетних

Интернет-сайт https://iph-shop.ru не собирает специально сведения, поступившие от детей до 14 лет, не использует и не ориентирует содержание веб-сайта на детей моложе этого возраста. Ответственность за действия детей до 14 лет и приобретение ими товаров лежит полностью на их родителях или органах их опеки.

Согласно законодательству РФ, биологически активные добавки к пище (БАДы) предназначены для лиц старше 18 лет. При использовании Сайта и оформлении заказа Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

Хранение и использование информации Покупателем

Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в личном кабинете интернет-сайта https://iph-shop.ru.

Покупатель обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введёнными на нём логином и паролем и т.п.).

Изменения в политике использования личных данных

На сайте https://iph-shop.ru публикуется актуальная версия «Политики конфиденциальности» Продавца (ООО «Форма Жизни») в отношении обработки персональных данных.

При изменении положений или условий политики использования личных данных эти изменения будут отражены в данном документе. Мы оставляем за собой право на внесение изменений в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновлённую версию настоящей Политики конфиденциальности на интернет-сайте https://iph-shop.ru.

Использование Покупателем/Посетителем Сайта https://iph-shop.ru после вступления в силу таких изменений означает согласие Покупателя/Посетителя с тем, что вся информация частного характера в отношении Покупателя/Посетителя или полученная от Покупателя/Посетителя через данный интернет-сайт, после опубликования обновлённой Политики конфиденциальности, подчиняется условиям обновлённой Политики конфиденциальности.

При возникновении вопросов в отношении Политики конфиденциальности или обработки данных, свяжитесь, пожалуйста, с нами по указанному на Сайте электронному адресу info@iph-shop.ru.

Во всех остальных случаях, не указанных в настоящей Политике конфиденциальности, Сайт руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

Требования к официальному запросу

В случае направления официального запроса в адрес Продавца в тексте запроса необходимо указать:

• ФИО лица, осуществляющего запрос;
• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с Продавцом либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Продавцом;
• подпись гражданина (или его законного представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

Реквизиты организации

Дата публикации политики конфиденциальности: 01 августа 2025 г.
Последнее обновление: 16 декабря 2025 г.