Публичная оферта ООО «Форма Жизни»

(Предложение ООО «Форма Жизни» о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом)

Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации со дня её опубликования на официальном Сайте Продавца https://iph-shop.ru на странице https://iph-shop.ru/oferta/.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18-летнего возраста, Договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием Товара, представленного на Сайте Продавца. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар.

1.2. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации № 2463 от 31.12.2020 г., и иными правовыми актами РФ. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретён им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1.3. В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Продавец — ООО «Форма Жизни», ОГРН: 1197746674498; ИНН: 9701152080; адрес местонахождения: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 19, стр. 1; адрес электронной почты: info@iph-shop.ru; телефон: +7 (495) 131-57-67, осуществляющий деятельность по реализации Товара, описание которого представлено на Сайте Продавца https://iph-shop.ru (далее — Сайт).

Покупатель — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключившее с Продавцом Договор розничной купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, достигшему 18-летнего возраста, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

Стороны/Стороны Договора — Продавец и Покупатель.

Товар — товар, ассортиментный перечень которого представлен на Сайте (пептидные биорегуляторы, БАДы и сопутствующая продукция).

Заказ — отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, представленного на Сайте, указанные Покупателем при оформлении заявки, как на сайте, так и по телефону.

Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.

Курьерская служба/Транспортная компания — лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю.

Сайт — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене https://iph-shop.ru.

Карта — банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю совершать с её помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора розничной купли-продажи.

2. АКЦЕПТ (ПРИНЯТИЕ) ОФЕРТЫ

2.1. Лицо, согласное с изложенными ниже условиями настоящей Оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить с Продавцом Договор розничной купли-продажи Товара, описание которого представлено на Сайте Продавца. При этом, в соответствии с п. 3 ст. 438, ст. 493 ГК РФ, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации № 2463 от 31.12.2020 г, а также с учётом того, что достоверно установить лицо, являющееся Покупателем, возможно только после совершения указанным лицом действий, направленных на оплату Товара, момент заключения указанным лицом настоящего Договора розничной купли-продажи с Продавцом на условиях, изложенных в настоящей Оферте, зависит от тех условий, на которых Покупатель согласен приобрести Товар:

2.1.1. В случае приобретения Товара на условиях предварительной оплаты — с момента получения Продавцом соответствующего сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, сопровождающегося действиями, направленными на оплату Товара.

2.1.2. В случае оплаты Товара по факту его получения от Продавца или Курьерской службы / Транспортной компании — с момента выдачи Продавцом / Курьерской службой / Транспортной компанией Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор купли-продажи заключается путём Акцепта Покупателем публичной оферты Продавца, размещённой на Сайте Продавца.

3.2. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар и заключить Договор розничной купли-продажи.

3.3. Акцептировав оферту Продавца, Покупатель принимает все дополнительные условия отношений между Продавцом и Покупателем, хотя и не предусмотренные настоящим Договором купли-продажи, но размещённые на Сайте Продавца. Данные условия являются неотъемлемой частью настоящего Договора купли-продажи Товара.

3.4. По соглашению Сторон Договор может быть оформлен письменно, при этом его условия не должны противоречить условиям настоящей публичной Оферты.

3.5. Заключаемый между Продавцом и Покупателем настоящий Договор купли-продажи является Договором присоединения. Покупатель присоединяется к нему без каких-либо исключений и оговорок. Покупатель, оформляя заказ, несёт ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора полностью ознакомлен и согласен полностью.

3.6. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в интернет-магазине Продавца https://iph-shop.ru.

3.7. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

3.8. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.

3.9. Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя в интернет-магазине https://iph-shop.ru, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

3.10. Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании Покупателю без объяснения причин.

3.11. После завершения процесса регистрации в интернет-магазине https://iph-shop.ru Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль.

3.12. После размещения Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.

3.13. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 5.4. настоящего Договора.

3.14. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец руководствуется положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года, а также порядком сбора и обработки персональных данных, установленным настоящей офертой.

3.15. Данные, которые предоставляет Покупатель, заполняя регистрационные данные, будут использованы Продавцом или привлечённым им лицом при формировании базы данных о покупателях и для информирования Покупателя об акциях и специальных предложениях. Заполнение Покупателем Заказа в интернет-магазине https://iph-shop.ru Продавца означает согласие на использование и обработку персональных данных любыми не запрещёнными законом способами, вплоть до момента отзыва согласия на обработку персональных данных. В любой момент Покупатель может отозвать своё согласие письменным заявлением в свободной форме, полученным Продавцом.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. В соответствии с настоящим Договором, Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него определённую настоящим Договором денежную сумму (цену).

4.2. Товар принадлежит Продавцу на праве собственности. Продавец гарантирует, что до передачи Товара Покупателю он (Товар) не продан, не является предметом залога, не обременён правами третьих лиц, а также, что в споре, под арестом и иным запрещением не состоит.

5. ЦЕНА, КОМПЛЕКТНОСТЬ И КАЧЕСТВО ТОВАРА. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА/ЗАЯВКИ

5.1. Цена единицы Товара и общая сумма Товара, наименование, ассортимент и количество Товара, способ и стоимость Доставки Товара, виды и размер скидок по настоящему Договору определяются имеющейся на Сайте https://iph-shop.ru информацией, размещёнными ценами рядом с соответствующим Товаром на Сайте Продавца.

5.2. Заказ формируется у Продавца в электронном виде путём выбора Покупателем интересующих позиций через интернет-магазин Продавца https://iph-shop.ru. При взаимной договорённости сторон заявка на Товар может быть доведена Покупателем до сведения Продавца лично либо по электронной почте, либо по телефону, указанным в реквизитах Продавца в разделе 14 настоящего Договора.

5.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине https://iph-shop.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу или послать запрос в форме обратной связи, размещенной на сайте https://iph-shop.ru.

5.4. При самостоятельном оформлении Покупателем Заказа/заявки на Сайте Продавца, а также при оформлении Покупателем Заказа/заявки путём обращения по контактному телефону либо по электронной почте либо в мессенджерах Продавца Покупатель обязуется сообщить о себе следующую информацию:

• а) фамилия, имя, отчество (на русском языке);
• б) фактический адрес доставки Товара;
• в) адрес электронной почты;
• г) контактный телефон;
• д) наименование Товара и его количество;
• е) дополнительную информацию на усмотрение Покупателя.

Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа/заявки.

5.5. Цена единицы Товара включает стоимость Товара, упаковки, а также иные расходы Продавца, предусмотренные настоящим Договором. Общая сумма Товара, указанная в заявке, формируется исходя из количества и ассортимента Товара. В отдельных случаях стоимость Доставки Товара Продавцом до адреса Покупателя оговаривается индивидуально и устанавливается по взаимному согласованию сторон настоящего Договора.

5.6. Цена на Товар отображена в рублях в интернет-магазине https://iph-shop.ru. Цена Товара на Сайте Продавца указана без НДС.

5.7. Цены на Товары, указанные в интернет-магазине, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Актуальными являются цены, указанные на сайте на день совершения покупки товара. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. Цена на зарезервированный (заказанный) Товар, указанная в счете, остается неизменной в течение 24 часов, в случае не поступления оплаты, Заказ аннулируется.

5.8. Оплата Покупателем самостоятельно размещённого Заказа в интернет-магазине https://iph-shop.ru Продавца означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.

5.9. Передача Продавцу данных, необходимых для отправки электронных чеков, является подтверждением согласия Покупателя на их получение. Продавец не несет ответственности за неполучение электронных чеков в случае предоставления Покупателем недостоверных данных для отправки.

5.10. Качество поставляемых Продавцом Покупателю Товаров соответствует требованиям к качеству, обычно предъявляемым к товарам подобного рода и подтверждается соответствующими документами (декларации соответствия, сертификаты качества).

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ДОСТАВКА И ПРИЁМКА ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА.

6.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар надлежащего качества и в обусловленном настоящим Договором ассортименте, количестве и комплектности в зависимости от согласованного Сторонами порядка расчётов в соответствии с разделом 5 настоящего Договора в течение оговорённого сторонами срока с момента поступления заявки Покупателя. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несёт.

6.2. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от 1 до 14 рабочих дней. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет в интернет-магазине https://iph-shop.ru по указанным на Сайте контактам.

6.3. Продавец имеет право передать Товар Покупателю ранее срока, установленного пунктом 6.2 настоящего Договора.

6.4. Покупатель обязан полностью оплатить купленный Товар в срок и в порядке, установленными настоящим Договором (в соответствии с разделом 7 настоящего Договора).

6.5. Срок годности на Товар указан на упаковке Товара.

6.6. Обязательства Продавца по передаче Товара считаются выполненными и право собственности и риски на Товар переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному Покупателем лицу.

6.7. Стороны определили следующие возможные способы Доставки и приёмки Товара:

• 1) Транспортной компанией / Курьерской службой до пункта выдачи заказов (СДЭК, Boxberry, ПВЗ Почты России);
• 2) Транспортной компанией / Курьерской службой до двери Покупателя по адресу, указанному в заявке заказа;
• 3) Почтой России;
• 4) Самовывоз из офиса Продавца по адресу: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 19, стр. 1 (по предварительной договорённости).

6.8. Доставленный Товар передаётся лично Покупателю, предъявившему документ, удостоверяющий личность Покупателя, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение настоящего Договора или оформление Доставки Товара.

6.9. В случае, если Доставка Товара произведена Продавцом в установленные настоящим Договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая Доставка Товара производится уже в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по Доставке Товара.

6.10. При работе с Транспортной компанией / Курьерской службой обязательства Продавца по отпуску и отгрузке Товара считаются выполненными с момента передачи Товара Продавцом представителям Транспортной компании / Курьерской службы для Доставки Покупателю.

6.11. Стоимость и сроки доставки:

• Доставка по Москве в пределах МКАД: 1-2 рабочих дня;
• Доставка по России транспортными компаниями СДЭК и Boxberry: от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от региона;
• При сумме Заказа более 10 000 руб. доставка осуществляется бесплатно.

6.12. При получении Товара Покупателю либо уполномоченному Покупателем лицу необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки.

6.13. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 биологически активные добавки к пище (БАД) надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

6.14. В случае если Покупателю передаётся Товар ненадлежащего качества с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, объёма, содержимого, упаковки Товара, или если Покупателем в процессе подготовки к использованию были выявлены повреждения или брак, то не позднее чем через 14 дней со дня получения Покупателю необходимо написать Заявление на электронную почту info@iph-shop.ru, в котором необходимо будет указать:

• номер заказа;
• наименование товара с описанием проблемы;
• фотографию или видео продукции, на которой будет виден брак или повреждение;
• ФИО и контактные данные Покупателя.

6.15. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар в повреждённой, смятой упаковке, товар с нарушенной защитной плёнкой, подтёками, изменённым цветом и структурой продукта.

6.16. В течение 5 рабочих дней с момента отправления вышеуказанного письма (Заявления) Продавец рассматривает Заявление и связывается с Покупателем для уточнения порядка возврата/обмена Товара или направляет Покупателю письмо об отказе в возврате/обмене Товара.

6.17. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Продавец должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 30 (тридцать) рабочих дней с даты возврата Товара на склад Продавца и подтверждения заявленных дефектов.

7. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

7.1. Исполнение Покупателем обязанности по оплате Товаров, а также Доставки, в случае заказа Покупателем соответствующей услуги, возможно следующими способами:

7.1.1. Путём совершения операции по оплате Товара с использованием банковской карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7.1.2. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит с использованием банковских карт следующих платёжных систем: MasterCard, VISA, МИР, СБП.

7.1.3. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается платёжным оператором.

7.1.4. Оплата наличными денежными средствами возможна при самовывозе из офиса Продавца по адресу: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 19, стр. 1.

7.1.5. Путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Продавца, указанный в реквизитах Продавца в разделе 14.

7.2. После успешной оплаты на указанный при регистрации Покупателем e-mail придёт электронный чек.

7.3. Продавец принимает Заказы 24 часа 7 дней в неделю. Служба поддержки Покупателей работает с 09:00 до 21:00 по Московскому времени без выходных.

8. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые на Сайте, дизайн и строение Сайта Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

9. ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и данным Договором.

9.2. Продавец не несёт ответственности за Доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

9.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.4. В соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

9.5. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара либо передачи Товара Курьерской службе, при привлечении таковой.

9.6. Продавец не несёт ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

9.7. Продавец не несёт ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

9.8. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по настоящему Договору.

9.9. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров.

10. ФОРС-МАЖОР (ДЕЙСТВИЕ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ)

10.1. Ни одна из сторон не несёт ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения и другие стихийные бедствия.

10.2. Документ, выданный соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

10.3. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по настоящему Договору.

10.4. Если действие непреодолимой силы имеет продолжительный характер (более 90 календарных дней), стороны обязаны рассмотреть вопрос о целесообразности продолжения действия настоящего Договора.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры по настоящему Договору решаются путём переговоров.

11.2. При недостижении согласия споры решаются в Арбитражном суде г. Москвы.

11.3. Стороны устанавливают, что до рассмотрения возникающих споров по настоящему Договору в суде, при невозможности урегулировать путём переговоров, должен быть соблюдён претензионный порядок урегулирования таких споров. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:

• обратиться по контактному телефону Продавца: +7 (495) 131-57-67;
• в письменном виде направить письмо-претензию с уведомлением по почте на следующий почтовый адрес Продавца: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 19, стр. 1;
• направить электронное письмо-претензию по адресу электронной почты Продавца: info@iph-shop.ru.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Договор вступает в действие с момента его заключения согласно п. 3.2. настоящей Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

12.2. Договор может быть расторгнут:

• 12.2.1. По соглашению сторон.
• 12.2.2. По другим основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

12.3. В случае расторжения настоящего Договора по основаниям, предусмотренным настоящим Договором и действующим законодательством, стороны производят окончательные взаиморасчеты не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента расторжения настоящего Договора.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. В случае необходимости письменного составления настоящего Договора, настоящий Договор составляется в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.

13.2. Все дополнения и изменения к настоящему Договору оформляются в письменном виде.

13.3. Во всем остальном, не предусмотренным настоящим Договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

13.4. Данная Публичная Оферта может быть отозвана Продавцом в любое время, при этом Продавец будет нести обязательства по Договорам купли-продажи, заключённым до её отзыва.

14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Дата публикации оферты: 01 августа 2025 г.
Последнее обновление: 16 декабря 2025 г.